Termeni și condiții

Cine suntem

Denumire

S.C. BAFFI CAFE S.R.L.

CUI

34492919

Reg. Com.

J23/3424/2018

Sediu

Bragadiru, județul Ilfov, România

E-mail

office@bafficafe.ro

Telefon

0756 021 501

Ce este site-ul acesta

Site-ul prezintă restaurantul, meniul și evenimentele. Nu este un magazin online: nu puteți plăti aici, nu vă faceți cont și nu se încheie nicio comandă pe site.

Comenzile se fac prin WhatsApp sau telefon. Butoanele de pe site doar deschid o conversație cu mesajul pregătit; dumneavoastră decideți dacă îl trimiteți.

Cum se încheie o comandă

O comandă este confirmată în momentul în care vă răspundem pe WhatsApp sau la telefon. Până atunci, un mesaj trimis nu obligă pe nimeni.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă dacă un preparat s-a terminat, dacă adresa este în afara zonei de livrare sau dacă datele de contact nu sunt reale.

Prețuri

Prețurile din meniu sunt în lei și includ TVA.

Ne străduim să le ținem la zi, dar pot apărea greșeli de tipar sau modificări. În astfel de cazuri vă anunțăm înainte de a pregăti comanda și puteți renunța fără nicio consecință. Prețul valabil este cel confirmat în conversație.

Livrare

• Livrarea o fac curierii noștri, nu o platformă externă.
• Comanda minimă pentru livrare: 70 de lei.
• Peste acest prag, livrarea este gratuită în zona deservită.
• Timpul estimat se comunică în conversație și depinde de trafic și de încărcare.

Preparatele sunt gătite la comandă. Un timp estimat rămâne o estimare, nu o promisiune fermă.

Plata

Se plătește la primirea comenzii, în numerar sau cu cardul la curier. Site-ul nu procesează plăți și nu vă cere niciodată datele cardului.

Renunțarea la comandă

Puteți renunța oricând până începem să pregătim comanda — sunați sau scrieți-ne imediat. După ce preparatele au intrat în lucru, comanda nu se mai poate anula, fiind alimente gătite la cerere.

Potrivit legii, dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică alimentelor preparate și livrate pentru consum imediat.

Dacă ceva nu este în regulă

Sunați-ne cât mai repede, de preferință în aceeași zi. Dacă am greșit noi, înlocuim preparatul sau returnăm contravaloarea lui. Nu ne ascundem după formulare.

Rezervări și evenimente

O rezervare este valabilă după confirmarea noastră. Pentru evenimente private se pot conveni condiții separate, comunicate în scris înainte.

Vă rugăm să ne anunțați dacă nu mai puteți ajunge — o masă ținută degeaba înseamnă alți oameni întorși de la ușă.

Conținutul site-ului

Textele, fotografiile, sigla și structura paginilor aparțin S.C. BAFFI CAFE S.R.L. și sunt protejate de lege. Pot fi folosite de alții doar cu acordul nostru scris.

Fotografiile preparatelor sunt orientative. Prezentarea în farfurie poate diferi.

Alergeni

Bucătăria lucrează cu gluten, lactate, ouă, fructe cu coajă, pește și fructe de mare. Nu putem garanta absența urmelor din aceste ingrediente în niciun preparat.

Dacă aveți o alergie, spuneți-ne înainte de a comanda și vă dăm informația exactă pentru preparatul dorit.

Răspundere

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale. Nu răspundem pentru întreruperi ale site-ului cauzate de furnizorul de găzduire sau de conexiunea dumneavoastră.

Nimic din acest text nu limitează drepturile pe care legea vi le dă ca și consumator.

Modificări

Putem actualiza acest text. Versiunea valabilă este cea publicată aici, cu data de la finalul paginii. Pentru o comandă se aplică textul valabil la momentul confirmării ei.

Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă, iar dacă nu se poate, de instanțele competente de la sediul societății.

Ultima actualizare: 01.11.2026.